Условия соглашения

 Условия использования и возврата товаров Abeteks.ee

Владельцем интернет-магазина WWW.ABETEKS.EE (далее Интернет-магазин) является  ABETEKS BALTIC  OÜ (регистрационный код 10680875), местонахождение Kangru 8, Tallinn.

1.     Действие условий продажи
1.1. Условия продажи действуют в отношениях между покупателем (далее — «Потребитель») и предприятием ABETEKS BALTIC OÜ  (далее — «Интернет-магазин») при покупке товаров и услуг в интернет-магазине Abeteks.ee.

1.2. Помимо настоящих условий, правовые отношения, возникающие при покупке товаров в интернет-магазине Abeteks.ee, регулируются Обязательственно-правовым законом, Законом о защите прав потребителей и другими правовыми актами, действующими в Эстонской Республике.

1.3. Интернет-магазин Abeteks.ee оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи. Соответствующие изменения публикуются на сайте Abeteks.ee.

2. Информация о ценах
2.1. Все цены, указанные в интернет-магазине Abeteks.ee, включают действующий в Эстонской Республике налог с оборота в размере 20%.

2.2. К цене прибавляется стоимость транспортировки согласно способу доставки, выбранному Потребителем. В случае если Потребитель возвращает товар по причине собственной ошибки при оформлении заказа, то расходы по возвращению товара возлагаются на Потребителя.

2.3. Цены действительны с момента оформления заказа до момента истечения срока оплаты оформленного заказа (14 дней со дня оформления заказа).

2.4. Если заказ представлен до момента изменения условий продажи или цен, то в правовых отношениях между Потребителем и Abeteks.ee применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа.

2.5. Интернет-магазин Abeteks.ee оставляет за собой право менять продажные цены. Соответствующие изменения публикуются на сайте Abeteks.ee.

2
2.6 Интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и потребовать от покупателя возврата товара, если указанная в Интернет-магазине цена товара значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.

3. Оформление заказа
3.1. Добавьте желаемые товары в корзину.

3.2. Для оформления заказа нажмите значок «Корзина»в правом верхнем углу.

3.3. Затем выберете «КАССА».

3.4. На странице оформления заказа заполните требуемые поля, выберите подходящий способ доставки и нажмите на ссылку «Подтвердить заказ». После этого на экран будет выведен счет, который вы можете удобно оплатить с помощью банковской ссылки или других возможностей оплаты в банках в валюте, находящейся в обороте в стране совершения покупки. Данные, необходимые для осуществления платежа, а также информацию обо всех действующих в стране налогах и добавляющихся таксах вы найдете в счете, который будет отправлен на вашу электронную почту после подтверждения заказа.

3.5. Внимательно заполните поля на странице подтверждения данных и заказа, поскольку от точности и правильности указанной вами информации зависит быстрая и беспрепятственная доставка приобретенных вами товаров, а также разрешение споров и претензий в дальнейшем.

3.6. Заказы, сделанные в интернет-магазине, обрабатываются по рабочим дням с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00. Если заказ представлен в пятницу после 16:00, он оформляется в следующий понедельник. Это действует и в случае выбора способа доставки «заберу товар сам».

4. Вступление в силу договора продажи
4.1. Заключая договор продажи товара, интернет-магазин Abeteks.ee обязуется передать Потребителю имеющийся, изготавливаемый или приобретаемый интернет-магазином Abeteks.ee в будущем Товар и сделать возможным переход собственности к Потребителю, Потребитель в свою очередь обязуется уплатить интернет-магазину Abeteks.ee сумму, указанную в счете за Товар, и принять Товар.

4.2. Неоплаченные заказы аннулируются по истечении 14 дней со дня оформления заказа.

4.3. Договор продажи вступает в силу после поступления платежа от Потребителя на банковский счет Интернет-магазина.

5. Доставка
5.1. После вступления договора продажи в силу интернет-магазин Abeteks.ee комплектует заказ и передает его своему логистическому партнеру для дальнейшей доставки.

5.2. Сроки доставки, указанные на сайте Интернет-магазина, начинают действовать с момента поступления суммы оплаты заказа на банковский счет Abeteks.ee. Необходимо учитывать, что доставка товара по Таллинну при наличии товара на складе 2-3 рабочих дня. Если нет на складе, то срок доставки товара по Таллинну 3-4 дня. Если доставка за пределы Таллинна, то сроки получения заказа увеличиваются на +1 рабочий день.

5.3. Чтобы доставка была своевременной, необходимо быть внимательным и при заполнении информации о доставке во время оформления заказа указать соответствующие действительности и актуальные данные.

5.4. Интернет-магазин Abeteks.ee не несет ответственности за задержку доставки товара в случае, если товар был передан логистическому партнеру своевременно, но задержка доставки была обусловлена обстоятельствами, на которые интернет-магазин Abeteks.ee не мог повлиять или предвидеть.

6. Право возврата
6.1. После получения заказа Потребитель вправе отступиться от заключенного в Интернет-магазине договора в течение 14 дней без сообщения причин.

6.2. Товар следует вернуть, снабдив заполненным бланком возврата. Бланк возврата можно заполнить на главной странице abeteks.ee внизу.

6.3 Детали, автозапчасти и аккумуляторы по спец. заказу или повреждённые возврату не подлежат

БЛАНК ВОЗВРАТА ТОВАРА

6.3. В случае если состояние подлежащего возврату предмета ухудшилось, Потребитель несет ответственность за уменьшение стоимости, обусловленное эксплуатацией вещи, только в том случае, если он эксплуатировал вещь иным образом, нежели требовалось для того, чтобы убедиться в сущности, свойствах и функционировании вещи. Чтобы убедиться в сущности, свойствах и функционировании предмета, Потребитель должен эксплуатировать и обращаться с вещью только таким образом, как ему позволили бы сделать это в обычном магазине.

6.4. Для возвращения товара следует подать заявление об отступлении от покупки, бланк которого можно найти на сайте интернет-магазина Abeteks.ee, и отправить его в заполненном виде по адресу info@abeteks.ee не позднее чем в течение 14 дней со дня получения товара.

6.5. Потребитель должен вернуть товар в течение 14 дней со дня подачи заявления либо представить доказательство того, что он передал товар логистической фирме в течение вышеназванного периода.

6.6. Интернет-магазин Abeteks.ee возвращает Потребителю деньги не позднее чем через 14 дней со дня получения заявления об отступлении от покупки.

6.7. Потребитель обязан доставить возвращаемый товар продавцу в течение 14 дней со дня отправки заявления об отступлении от покупки. В случае если возвращаемый товар не прибыл к продавцу в течение указанного срока, возврат денег может быть задержан до того дня, пока возвращаемый товар не прибудет к продавцу.

6.8. Возвращению подлежат все платежи, полученные от Потребителя на основании договора, в том числе расходы на доставку предмета Потребителю, за исключением случая, если Потребитель явно выбрал способ доставки, отличающийся от самого дешевого способа доставки, предложенного предприятием, то есть Интернет-магазин не обязан возвращать Потребителю расходы, которые превышают обычные расходы на доставку.

7. Непреодолимая сила
7.1. Интернет-магазин Abeteks.ee не несет ответственности за причиненный Заказчику вред или за задержку доставки товара в случае, если вред или задержка доставки товара обусловлены обстоятельствами, на которые интернет-магазин Abeteks.ee не мог повлиять или предусмотреть.

8. Обработка персональных данных
8.1. Указывая свои данные в Интернет-магазине и делая соответствующее подтверждение, Потребитель дает право на сбор и обработку своих персональных данных (имя, контактный телефон, адрес доставки и/или домашний адрес, адрес электронной почты) и на их передачу логистическому партнеру в целях доставки товара.

8.2. Интернет-магазин Abeteks.ee имеет право использовать адрес проживания или местонахождения Потребителя для отправки ему рекламы и другой информации.

8.3. Потребитель в любое время имеет право запретить сбор и использование своих персональных данных, за исключением случая, если это необходимо для взыскания вытекающего из договора требования или для доставки товара.

9. Порядок предъявления претензий
9.1. Интернет-магазин Abeteks.ee несет ответственность за несоответствие проданного Потребителю товара условиям договора, а также за недостатки, которые выявились в течение двух лет с момента передачи товара Потребителю.

9.2. В случае выявления недостатка Потребитель имеет право обратиться в интернет-магазин Abeteks.ee не позднее чем в течение двух месяцев, предъявив счет, на основании которого был оплачен товар.

9.3. Если у товара выявился недостаток, просим прекратить его эксплуатацию.

9.4. Условия ремонта или замены товара с недостатком оговариваются между интернет-магазином Abeteks.ee и Потребителем. Расходы на ремонт покрывает интернет-магазин Abeteks.ee.

9.5. Интернет-магазин Abeteks.ee не несет ответственности за недостатки, возникшие по вине Потребителя в результате ненадлежащего хранения товара или его использования не по назначению.

9.6. В случае выявления недостатка или несоответствия товара требованиям просим отправить претензию на электронную почту Abeteks.ee, указав в ней имя лица, оформившего заказ, контактный телефон, номер заказа и точное описание недостатка или несоответствия товара условиям.

9.7. Претензия о несоответствии товара требованиям или о выявлении недостатка должна быть предъявлена в течение двух месяцев со дня обнаружения несоответствия товара требованиям или выявления недостатка.

9.8. Продавец рассматривает все претензии и связывается с Потребителем при первой возможности, но не позднее чем в течение 14 дней с момента получения претензии.

9.9. Потребитель вправе требовать от интернет-магазина Abeteks.ee снижения покупной цены или прекращения договора и возвращения денег за товар, если интернет-магазин Abeteks.ee не может отремонтировать или заменить товар, ремонт или замена товара не удались, интернет-магазин v не устранил недостаток товара в течение разумного времени либо если Потребителю причинены необоснованные неудобства.

10. Право Потребителя обратиться в комиссию по рассмотрению жалоб потребителей
10.1. Если Интернет-магазин отказался рассмотреть жалобу Потребителя или если Потребитель не согласен с предложенным Интернет-магазином решением и считает, что нарушены его права или нанесен ущерб его интересам, то Потребитель может подать жалобу в комиссию по рассмотрению жалоб потребителей через Департамент защиты прав потребителей или в суд. Потребитель может подать жалобу сам или через представителя. Данные комиссии по защите прав потребителей указаны на сайте Департамента защиты прав потребителей. Для разрешения проблем, возникших в странах- членах Европейского союза, следует обращаться в Консультационный центр для потребителей Европейского союза.

11. Условия возврата корпусов, залоговых товаров и депозитов
11.1. К стоимости таких товаров, как клапаны EGR, тормозные скобы, стартеры, генераторы, насосы ГУР и рулевые рейки, обычно прибавляется стоимость депозита согласно сумме, установленной заводом. Депозит возвращается после возвращения старого корпуса и подтверждения эксперта, что корпус исправен. Деньги возвращаются не позднее чем в течение 30 дней со дня возвращения нам старого корпуса.

11.2. Тормозные скобы. Корпус старой тормозной скобы следует вернуть в чистом виде и в покупной упаковке. Возвращаемый корпус должен быть пригодным к восстановлению и быть в полном комплекте. Корпус не должен иметь признаков сварки, износа или механических повреждений. Все края и крепления должны быть целыми и исправными. Технические характеристики возвращаемого изделия должны быть эквивалентны техническим характеристикам купленного изделия.

11.3. Клапаны EGR. Старый корпус следует вернуть в чистом виде и в покупной упаковке. Возвращаемый корпус должен быть пригодным к восстановлению и быть в полном комплекте. Корпус не должен иметь признаков сварки, износа или механических повреждений. Все края и крепления должны быть целыми и исправными. Технические характеристики возвращаемого изделия должны быть эквивалентны техническим характеристикам купленного изделия.

11.4. Генераторы, стартеры и климатические компрессоры. Старый корпус следует вернуть в чистом виде и в покупной упаковке. Возвращаемый корпус должен быть пригодным к восстановлению и быть в полном комплекте. Корпус не должен иметь признаков оксидации, сварки, износа или механических повреждений, т.е. все края и крепления должны быть целыми и исправными. Оконечник роторного вала стартера не должен иметь признаков перегрева (синий цвет), втулки вала должны быть целыми и исправными. Технические характеристики возвращаемого изделия должны быть эквивалентны техническим характеристикам купленного изделия.

11.5. Рулевые рейки и насосы. Старый корпус следует вернуть в чистом виде и в покупной упаковке. Возвращаемый корпус должен быть пригодным к восстановлению и быть в полном комплекте. Корпус не должен иметь признаков оксидации, сварки, износа или механических повреждений, т.е. все края и крепления должны быть целыми и исправными. Зубчатая рейка рулевой рейки не должна иметь признаков повреждения или поражения ржавчиной. Если рулевая рейка имеет неповрежденные оригинальные резиновые чехлы с металлическими скобками заводской установки, то в проверке состояния зубчатой рейки нет необходимости. Технические характеристики возвращаемого изделия должны быть эквивалентны техническим характеристикам купленного изделия.